بررسی «اینترنت پرو» در سازمان بازرسی؛ ورود اپراتورها به پاسخگویی
سخنگوی سازمان بازرسی کل کشور از ارجاع بررسی نحوه ارائه خدمات «اینترنت پرو» به معاونت اقتصادی این سازمان خبر داد و گفت: در همین راستا مدیرعامل یکی از اپراتورها نیز برای ارائه توضیحات به سازمان بازرسی دعوت شده و روند اجرا و مصوبات مرتبط در حال بررسی دقیق است.
به گزارش خبرنگار قضائی خبرگزاری فارس، اشکان میرمحمدی، سخنگوی رئیس سازمان بازرسی کل کشور، در گفتوگو با شبکه خبر با اشاره به تدابیر اتخاذشده در شرایط جنگی گفت: با تأکیدات ریاست قوه قضاییه مبنی بر عدم ایجاد وقفه در ارائه خدمات به مردم، سازمان بازرسی کل کشور از ابتدای شرایط جنگی برنامهریزیها و اقدامات ویژهای را در دستور کار قرار داد.
وی افزود: در فاصله میان جنگ تحمیلی دوم (جنگ ۱۲ روزه) تا جنگ تحمیلی سوم رژیم صهیونیستی ـ آمریکایی، با بهرهگیری از ظرفیت پدافند غیرعامل و استفاده حداکثری از توان کارشناسان و بازرسان، تمهیدات لازم پیشبینی شده بود. با آغاز جنگ و بروز مشکلات ناشی از عدم حضور کارکنان در برخی دستگاهها، سازمان بازرسی با اتکا به فناوریهای نوین و زیرساختهای الکترونیکی ایجادشده، امکان دسترسی کامل بازرسان به مکاتبات و سامانههای اداری را فراهم کرد؛ بهگونهای که ارتباط برخط و سلسلهمراتبی از محل مأموریتها تا رأس سازمان برقرار بود.
میرمحمدی با اشاره به ابلاغ رئیس سازمان بازرسی درباره رویکرد «نظارتی توأم با حمایت» تصریح کرد: تمامی بازرسان و همکاران در حوزههای مختلف، علیرغم بخشنامه مربوط به حضور ۲۰ درصدی کارکنان، بهصورت کامل در دستگاههای تحت نظارت حاضر شدند.
وی ادامه داد: در این ایام، تمرکز اصلی بر نحوه عملکرد مدیران دستگاههای اجرایی، میزان هماهنگی برای استمرار خدماترسانی و وضعیت معیشت مردم در شرایط جنگی بود و این موضوعات بهصورت مستمر رصد و بررسی شد. بر اساس ظرفیتهای قانونی سازمان بازرسی در چارچوب اصل ۱۷۴ قانون اساسی، نظارت بر حسن جریان امور و اجرای صحیح قوانین با رویکردی حمایتی دنبال شد.
سخنگوی سازمان بازرسی در تشریح اقدامات انجامشده اظهار کرد: یکی از اولویتهای اصلی، تأمین و تسهیل دسترسی مردم به کالاهای اساسی بود. با توجه به پیشبینیهای صورتگرفته پیش از ایام ماه مبارک رمضان و نوروز و همچنین صدور مکاتبات هشداری به دستگاههای مسئول، روند تأمین و توزیع کالاهای اساسی با اختلال جدی مواجه نشد.
وی افزود: در ادامه، با هماهنگی میان دستگاههایی نظیر گمرک، وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی و سامانه جامع تجارت، زنجیره تأمین تا توزیع کالاها بهصورت منسجم مدیریت شد و در صورت بروز هرگونه مشکل، با حضور مستمر بازرسان، موضوعات بهسرعت رفع و اصلاح شد تا خدماترسانی به مردم با حداقل اختلال ادامه یابد.
سخنگوی رئیس سازمان بازرسی کل کشور در تشریح اقدامات نظارتی این سازمان در ایام جنگ، با اشاره به استمرار کامل فعالیتهای مدیریتی و نظارتی گفت: در این مدت حتی یک جلسه از شورای معاونین سازمان بازرسی تعطیل نشد و تمامی جلسات برنامهریزیشده با دستور کار مشخص برگزار و دستورات لازم نیز ابلاغ شد.
وی افزود: در این دوره، رئیس سازمان بازرسی و معاونان وی نظارتهای میدانی گستردهای از مراکز و نهادهای مختلف انجام دادند؛ از جمله بازدید از بیمارستانها، بانکها، ستاد مرکزی جمعیت هلال احمر، انبار نفت، گمرک جمهوری اسلامی ایران، بانک رفاه، مرکز دیسپچینگ برق، ستاد شرکت ملی گاز، وزارت صنعت، معدن و تجارت و اورژانس کشور. این بازدیدها در برخی موارد با حضور مستقیم رئیس سازمان انجام شد.
سخنگوی سازمان بازرسی ادامه داد: علاوه بر تهران، در تمامی استانها نیز بازرسان کل استانها بر اساس رویکرد جدید نظارتی و برنامهریزی ابلاغی، مأموریتهای نظارتی خود را بهصورت متناظر دنبال کردند.
وی با ارائه آمار عملکردی اظهار کرد: مجموع بازدیدهای نظارتی انجامشده توسط رئیس سازمان، معاونان و بازرسان در تهران و استانها تا ۱۲ فروردین به یکهزار و ۸۵۰ مورد رسید. همچنین در همین بازه زمانی، ۲۸۵ فقره مکاتبه هشداری نیز برای دستگاههای اجرایی صادر شده است.
میرمحمدی با تأکید بر رویکرد سازمان بازرسی در این دوره گفت: نگاه حاکم بر عملکرد سازمان در ایام جنگ، رویکردی حمایتی و پشتیبانی بوده است و هدف اصلی، تسهیل خدمترسانی به مردم و کمک به دستگاههای اجرایی در مدیریت شرایط ویژه کشور بوده است.
وی با اشاره به دیدار اخیر مسئولان وزارت جهاد کشاورزی با رئیس سازمان بازرسی افزود: این دیدار صرفاً در جهت قدردانی از اقدامات انجامشده در حوزه تأمین و توزیع کالاهای اساسی و مدیریت زنجیره تأمین صورت گرفت.
سخنگوی سازمان بازرسی تصریح کرد: در جریان این دوره، آسیبها و مشکلات متعددی نیز شناسایی شد که در همان زمان قابل رفع بودند؛ از جمله مسائل مرتبط با زیرساختهای بانکی، هماهنگی با بانک مرکزی، و اختلالات مقطعی در ارائه خدمات درمانی و تأمین اجتماعی که با پیگیری فوری در دستور کار قرار گرفت.
وی در پاسخ به پرسش درباره میزان پروندهها و تخلفات نیز گفت: در این مقطع، تمرکز اصلی بر همافزایی دستگاهها و مدیریت شرایط جنگی بوده و نه برخورد قضایی گسترده. با این حال، در موارد محدود که احتمال سوءاستفاده از شرایط وجود داشته، موضوع برای رسیدگیهای بعدی در دستور کار قرار گرفته است.
میرمحمدی با تأکید بر نقش مدیران اجرایی در این دوره افزود: اغلب مدیران کشور با روحیه جهادی و مسئولانه وارد میدان شدند و با همکاری یکدیگر تلاش کردند شرایط کشور مدیریت شود. سازمان بازرسی نیز در همین مسیر، نقش تسهیلگر و پشتیبان را ایفا کرد.
وی به یکی از نمونههای رسیدگی اشاره کرد و گفت: در پی شکایتهای مردمی از طریق سامانه ۱۳۶ درباره عدم بازپرداخت وجوه بلیتهای پروازهای لغوشده، موضوع به سازمان هواپیمایی کشور منعکس شد و در حال پیگیری برای بازگشت حقوق مسافران است. همچنین در مواردی که همکاری لازم از سوی برخی شرکتها انجام نشده، پیگیریها از طریق سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان در حال انجام است.
ورود سازمان بازرسی به ماجرای اینترنت پرو
وی با بیان اینکه طی روزهای گذشته رئیس قوه قضاییه نسبت به موضوع «تبعیض در دسترسیها و خدمات از جمله اینترنت» حساسیتهایی را مطرح کرده است، گفت: در همین راستا، موضوع بررسی روند ارائه خدمات موسوم به اینترنت پرو و نحوه عملکرد اپراتورهای تلفن همراه در دستور کار رئیس سازمان بازرسی قرار گرفته و به معاونت اقتصادی این سازمان ارجاع شده است.
میرمحمدی افزود: در همین زمینه، مدیرعامل یکی از اپراتورهای اصلی تلفن همراه نیز روز گذشته در سازمان بازرسی حضور یافت و توضیحات لازم را ارائه کرد. همچنین مأموریت ویژهای به اداره کل ذیربط برای بررسی دقیق این موضوع صادر شده است تا مشخص شود آیا مصوبات لازم وجود داشته و روند اجرا در چارچوب قانونی و صحیح انجام شده است یا خیر.
وی تأکید کرد: اینگونه موضوعات بهطور مستمر پس از عبور از شرایط جنگی نیز در دستور کار رسیدگی سازمان بازرسی قرار دارد.
سخنگوی سازمان بازرسی با تأکید بر ماهیت چندبعدی این نهاد نظارتی اظهار کرد: سازمان بازرسی صرفاً یک نهاد برخوردکننده با تخلفات نیست، بلکه در بسیاری از موارد نقش هماهنگکننده، تسهیلگر و ایجادکننده همافزایی میان دستگاهها را نیز بر عهده دارد تا نتایج مطلوبتری در خدمترسانی به مردم حاصل شود.
وی در پایان با اشاره به عملکرد سازمان در ایام جنگ گفت: در جریان جنگ ۴۰ روزه، این نقش تعاملی و حمایتی سازمان بازرسی بهخوبی در سطح دستگاههای اجرایی و نظارتی کشور ایفا شد و زمینه مدیریت بهتر شرایط را فراهم کرد.
